Prezentowany tytuł zawiera 100 najbardziej przydatnych słów i zwrotów związanych z obsługą klienta wraz z praktycznymi przykładami użycia. Polecamy go osobom znającym podstawy języka angielskiego (A2+), które chciałyby nabyć pewności i swobody językowej w prowadzeniu zarówno rozmów telefonicznych, jak i korespondencji z klientami.
Nad poprawnością merytoryczną tego tytułu czuwała Agnieszka Żebracka-Walasek – lektorka, trenerka i weryfikatorka językowa z zakresu angielskiego biznesowego.
Inne tematy:
ISBN: 978-83-7843-363-7
Producent: Wydawnictwo Cztery Głowy Kuchta, Perczyński Spółka Jawna; ul. Topolowa 2/2, 80-255 Gdańsk, Polska; e-mail: biuro@fiszki.pl, tel.: 58 341 60 48