Zwroty i reklamacje

Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22,
poz. 271 z późn. zm.) mogą Państwo zrezygnować z towaru w ciągu 10 dni od daty
odebrania przesyłki bez podania przyczyny zwrotu.

W celu zachowania wskazanego terminu należy przed jego upływem przesłać na adres
Wydawnictwa oświadczenie o chęci zwrotu towaru.

Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie został w żaden sposób
zniszczony ani nie nosi oznak rozpakowania.

Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem
lub fakturą VAT.

Wydawnictwo gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupu towaru. Pieniądze zostaną
zwrócone przelewem bankowym na wskazane przez Państwa konto lub przekazem
pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega
zwrotowi.

Jeżeli z winy Wydawnictwa otrzymali Państwo przesyłkę niezgodną z zamówieniem,
Wydawnictwo zwraca koszty przesyłki zwrotnej reklamowanego towaru oraz ponosi koszt
ponownej przesyłki.

Jeżeli przesłany przez nas produkt posiada jakiekolwiek wady, prosimy o kontakt.
W takim przypadku każdy problem rozwiązujemy indywidualnie.

W wypadku reklamacji produktów elektronicznych prosimy o kontakt, w szczególności gdy:
- produkt elektroniczny okaże się uszkodzony,
- w terminie 48 godzin od momentu zapłaty na koncie klienta nie zostanie wygenerowany link umożliwiający pobranie produktu elektronicznego.