|
|
Na czas oczekiwania na zamówienie składają się czas realizacji zamówienia i czas dostawy towaru. Czas realizacji zamówienia Czas realizacji zamówienia (przygotowania i wysłania przesyłki) wynosi maksymalnie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia (w przypadku przesyłki "pobraniowej") lub od dnia zaksięgowania należnej kwoty na koncie Wydawnictwa (w przypadku przelewu elektronicznego i bankowego). Zazwyczaj jednak zamówienia realizowane (wysyłane) są tego samego lub następnego dnia roboczego. Ze względu na możliwość chwilowego wyczerpania się zapasów zamówionego tytułu, czas realizacji może wydłużyć się do 2 - 4 tygodni. Jeżeli czas realizacji miałby wykroczyć poza termin 7 dni, poinformujemy Państwa o tym fakcie, wysyłając wiadomość na podany w formularzu adres e-mail lub telefonując pod podany numer kontaktowy (w przypadku zamówień telefonicznych lub wysłanych faksem). UWAGA!
O dniu wysyłki zostaną Państwo poinformowani drogą elektroniczną (nie dotyczy zamówień telefonicznych lub wysłanych faksem, przy składaniu których nie został podany adres
e-mail). Czas dostawy towaru Zamówione przez Państwa FISZKI dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej GLS. Od tego, którą z tych opcji Państwo wybiorą, uzależniony jest czas dostawy. W przypadku Poczty Polskiej czas dostawy wynosi średnio 1 - 2 dni dla przesyłki
priorytetowej i 3 - 4 dni dla przesyłki ekonomicznej. W przypadku wybrania firmy kurierskiej GLS przesyłka zostanie dostarczona w ciągu doby od dnia nadania, przy czym przesyłki nadane w piątek dostarczane są w poniedziałek. UWAGA!
Poczta Polska dostarcza paczki zwykle w godzinach 9:00 - 18:00. W przypadku niezastania odbiorcy listonosz zostawia powiadomienie (awizo), z którym należy zgłosić się do najbliższej placówki Poczty Polskiej po odbiór paczki. Jeśli w ciągu dwóch tygodni paczka nie zostanie odebrana, zostaje odesłana do nadawcy.
Kurier dostarcza paczki zwykle w godzinach 10:00 - 16:00, w dużych miastach do 19:00. W przypadku niezastania odbiorcy zostawiane jest awizo z datą następnego doręczenia i telefonem kontaktowym do kuriera. Niestety nie jesteśmy w stanie podać dokładnego czasu dostarczenia paczki przez kuriera, ani też wpisać w liście przewozowym dokładnej godziny doręczenia. Status przesyłki mogą Państwo śledzić na stronie internetowej
http://www.gls-poland.com .
|
|
